Transport · 10. Januar 2023
Ein Beitrag von Christian Schober: Im Rahmen unserer ca. 300 Logistikprojekte haben wir unsere Kunden nicht selten zum Paketversand beraten. Meistens ging und geht es unseren Kunden um Kosten - klar. Beratung im Umfeld des Paketversands ist aber eine Beratungsdisziplin, die nach dem Dafürhalten nicht weniger Kunden gar nicht notwendig ist. Denn, was soll daran schwierig sein? Paketdienst anrufen, Preis per Paket vereinbaren, los gehts! Eine Seefracht-Ausschreibung oder europaweite...
Nachhaltigkeit · 11. Februar 2022
Ein Beitrag von Sebastian Schober: Die folgende Situation ist Ihnen sicher nicht unbekannt: Sie haben online einen Artikel bestellt und dieser kommt dann in einer völlig unpassenden Verpackung bei Ihnen an. Entweder wird das bestellte Produkt durch die falsche Verpackung beschädigt oder, was viel häufiger der Fall ist, es ist in einem komplett überdimensionierten Karton verpackt! Sie als Endverbraucher stört das, zu Recht! Denkt man den vorangegangenen Versende-Prozess durch, dann erkennt...
Transport · 25. März 2021
ein Beitrag von Christian Schober Vor kurzem musste ich eine wertvolle Uhr erneut zur Reparatur geben, weil nachgearbeitet werden musste. Der Uhrenhersteller (bekannte Marke) verwies an seinen (neuen) Servicepartner. Von dort erhielt ich eine formlose E-Mail, ich solle die Uhr "einsenden". Das empfand ich schon als recht unprofessionell, kann ich doch eine wertvolle Uhr nicht einfach "bei der Post" aufgeben und hatte mir eigentlich andere Qualitätsvorstellungen vom Servicepartner gewünscht....
Transport · 21. Dezember 2020
Die Logistik wird oft negativ wahrgenommen: Mal ist Sie "böse", wenn Flächen für Logistikzentren bebaut werden, mal umweltschädlich wenn LKW um LKW im Stau stehen und mal lästig, wenn in der zweiten Reihe in der Innenstadt gehalten wird. Sie kostet aber auch viel Geld (Straßen, Brücken), bezahlt die Leute schlecht (Fahrer), umgeht die Sozialvorschriften (Auslandsniederlassungen), belastet die Straße und nutzt nicht die Schiene. Dazu kommen schmutzige Containerriesen, die das Meer...